Política de reembolso y envío

Información de envío :

Estamos encantados de atender a clientes en España, Portugal e Italia. Revise nuestros detalles de envío y entrega a continuación :

Destinos de envío : Actualmente ofrecemos envíos a direcciones dentro de España, Portugal e Italia.

Tiempo de envío : Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta. Su pedido será enviado dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación. El tiempo estimado de entrega es de entre 24 horas y un máximo de 72 horas desde el momento en que se realiza tu pedido. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, pero hacemos todo lo posible para acelerar el proceso.

Tarifas de envío : Estamos orgullosos de ofrecer entrega GRATUITA para todos los pedidos realizados dentro de nuestras regiones de servicio.

Método de pago : Ofrecemos un conveniente método de pago contra reembolso (COD). Puede pagar su pedido en efectivo cuando lo entreguen en su puerta.

Politica de reembolso :

Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por brindarle productos y servicios de calidad. En el improbable caso de que no esté completamente satisfecho con su compra, revise nuestra política de reembolso a continuación:

Elegibilidad : Para ser elegible para un reembolso, su producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Proceso de reembolso : para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán un número de Autorización de devolución (RA). Este número debe estar claramente marcado en el paquete que devuelva.

Envío de devolución : usted es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar la devolución segura de su artículo. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso.

Cronograma de reembolso : su reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. Los fondos se reembolsarán utilizando el mismo método de pago utilizado para su compra.

Exenciones : tenga en cuenta que es posible que algunos productos no sean elegibles para un reembolso, como los artículos personalizados o personalizados. Además, si el producto devuelto está dañado o no está en su estado original, es posible que no podamos emitir un reembolso completo.

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